LG Case Study: Rittal

LG signage versterkt de digitale productbeleving in het Experience Center van Rittal

Achtergrond

Het Experience Center van Rittal in Zevenaar is ingericht om klanten, partners en medewerkers op een toegankelijke manier kennis te laten maken met de oplossingen van Rittal. In plaats van producten alleen fysiek te tonen, wordt steeds meer gebruikgemaakt van digitale ondersteuning om informatie duidelijker, aantrekkelijker en interactiever over te brengen. 

Voor Rittal, specialist in industriële behuizingen, stroomverdeling, klimaattechniek en IT-infrastructuur, speelt zo’n omgeving een belangrijke rol in de communicatie richting de markt. Het Experience Center helpt bezoekers om producten beter te begrijpen en ondersteunt tegelijkertijd trainingen en interne kennisdeling. 

Max Adams, marketing & communications specialist bij Rittal, houdt zich binnen de marketingafdeling bezig met zowel online als offline communicatie. Het Experience Center is volgens hem een belangrijk onderdeel van die bredere communicatieaanpak. 

De keuze voor LG kwam voort uit eerdere positieve ervaringen. In het Experience Center in Zoetermeer werkte Rittal al met LG-schermen. Die ervaring vormde de basis om ook in Zevenaar opnieuw voor LG te kiezen. 

“In Zoetermeer maakten we gebruik van de schermen van LG. Dat is goed ontvangen en dat is ook de reden dat we het hier in Zevenaar geïmplementeerd hebben”, zegt Max Adams. “We wilden dat minimaal evenaren. Waarom zou je dan voor een andere producent of leverancier kiezen?”

Uitdaging

De uitdaging voor Rittal lag niet alleen in het plaatsen van schermen, maar vooral in het creëren van een digitale laag die logisch aansluit op de Experience Center-omgeving. De schermen moesten passen bij de professionele uitstraling van de ruimte, betrouwbaar functioneren en eenvoudig te beheren zijn. Tegelijkertijd moesten ze bijdragen aan een betere informatievoorziening voor bezoekers en interne gebruikers. 

“We moeten mee met de tijd. Digitalisering en modernisering zijn daar natuurlijk een groot onderdeel van”, vertelt Max Adams. “LG kan dit soort schermen en dit soort kwaliteit leveren, waarbij wij daar dankbaar gebruik van kunnen maken.” 

Omdat Rittal zelf geen AV-specialist is, werd BeleefAV betrokken bij de technische vertaling van de wensen. Dennis Gunsing, audiovisueel specialist bij BeleefAV, dacht mee over de manier waarop Rittal content eenvoudig op de schermen kon tonen en beheren. “Bij de verbouwing van de showroom zijn wij gevraagd om mee te denken in het visualiseren van de content”, zegt Dennis Gunsing. “We hebben meegedacht in hoe makkelijk zij content op de schermen kunnen zetten en aanpassen, zodat het niet alleen betrouwbaar is, maar ook makkelijk werkt.” 

Hoewel er al ervaring was opgedaan in Zoetermeer, vroeg de locatie in Zevenaar om een eigen aanpak. De ruimte was anders ingericht, er waren meer players nodig en de contentaansturing moest worden afgestemd op de specifieke wensen van Rittal. 

“De manier van contentaansturing en de wensen hier waren toch net iets anders”, licht Dennis Gunsing toe. “Dat betekende dat we in de integratie wat aanpassingen moesten doen.” 

Oplossing

Samen met BeleefAV werd gekozen voor professionele LG-schermen die aansluiten bij de uitstraling en functionele wensen van het Experience Center. De schermen worden ingezet om productinformatie helder en modern te presenteren, zodat bezoekers sneller begrijpen welke oplossingen worden getoond en hoe deze in de praktijk toegepast kunnen worden. 

De technische inrichting werd afgestemd op het gebruik van de ruimte. Daarbij werd gekeken naar de plaatsing van de schermen, de aansturing van de content en het gebruik van players. Ook automatisch in- en uitschakelen speelde een rol, zodat de schermen efficiënt worden gebruikt wanneer de ruimte actief is. 

“Als de player aangaat, gaat het scherm ook aan. Als de playlist is afgelopen, gaat het scherm uit”, legt Dennis Gunsing uit. “Dat is een stukje energiebeheer en zuinigheid.” 

Voor Rittal was de samenwerking met een gespecialiseerde AV-partner essentieel. BeleefAV kon adviseren over de technische mogelijkheden en de juiste manier van implementeren. 

“Wij zijn geen AV-experts, dus ik leun daarin op de expertise van partijen die daar wel ervaring in hebben”, zegt Max Adams. “Het advies is gewoon heel prettig samengekomen.” 

Ook de samenwerking met LG speelde volgens Dennis Gunsing een belangrijke rol. Voor BeleefAV is LG een vertrouwde keuze door de combinatie van productkwaliteit, betrouwbaarheid, ondersteuning en uitstraling. 

“Wij vinden de samenwerking met LG prettig”, zegt Dennis Gunsing. “Het advies is goed, zowel commercieel als technisch.” 

Resultaat

Het resultaat is een Experience Center waarin digitale content een zichtbare en ondersteunende rol speelt. De LG-schermen versterken de manier waarop Rittal producten presenteert en maken het eenvoudiger om informatie over te brengen tijdens klantbezoeken, trainingen en interne presentaties. 

Volgens Max Adams wordt de impact vooral intern duidelijk opgemerkt. De schermen dragen bij aan een moderne manier van communiceren en maken de productomgeving sterker. De schermen dragen daarnaast bij aan de uitstraling van de ruimte. Het Experience Center is strak en professioneel ingericht, waardoor ook het design van de schermen belangrijk was. Volgens Dennis Gunsing sluiten de LG-schermen goed aan bij die omgeving. 

“Je hebt natuurlijk een hele mooie, strakke Experience. Dan moeten de schermen ook in die uitstraling passen”, zegt Dennis Gunsing. “Het zijn hele dunne, strakke schermen. Dat past mooi in het interieur.” 

Naast uitstraling speelt betrouwbaarheid een grote rol in het succes van de oplossing. Voor BeleefAV is het belangrijk dat producten stabiel blijven functioneren en dat klanten kunnen vertrouwen op een oplossing die weinig onderhoud vraagt. Ook de lage uitval draagt bij aan dat vertrouwen. “Het uitvalpercentage is heel erg laag”, zegt Dennis Gunsing. “Dat is voor ons prettig, want je wilt producten leveren die betrouwbaar zijn.” 

Met de inzet van LG signage beschikt Rittal in Zevenaar over een moderne, betrouwbare en toekomstgerichte oplossing voor digitale productcommunicatie. De schermen ondersteunen de beleving in het Experience Center, maken productinformatie toegankelijker en helpen Rittal om klanten, partners en medewerkers op een professionele manier te informeren en inspireren. 

Ook klaar om meer impact te maken met UHD Signage?

Ontdek hoe LG UHD Signage jouw ruimte kan versterken met haarscherpe beeldkwaliteit, betrouwbare prestaties en een professionele uitstraling. Vul het formulier in en neem vrijblijvend contact op met onze specialisten.

Ik heb het privacybeleid gelezen en goedgekeurd.

| Leestijd:

Over de auteur

LG